Sosiaalialan heikot signaalit esiin

Sosiaalipalvelujen tulevaisuutta voidaan ennakoida ennen kaikkea sosiaalisten kysymysten kautta. Tätä mieltä olivat sosiaalialan eturivin asiantuntijat tutkimuksessa, jossa he ennakoivat sosiaalipalvelujen arvioinnin ja hyvien käytäntöjen tulevaisuutta.

"Sosiaalipalvelujen heikoiksi signaaleiksi asiantuntijat tunnistivat inhimillisen pääoman arvostuksen, jossa kohteena on toimiva yhteiskunta ja sujuva arki kaikille. Toiseksi signaaliksi nimettiin avoin asiantuntijuus, joka vahvistaa asiakkaan asemaa ammattilaisten rinnalla sosiaalipalveluissa", kertoo tutkimuspäällikkö Riitta Seppänen-Järvelä.

Todennäköiset tulevaisuuden kehityssuunnat sosiaalialalla

• arviointi vakiintuu
• tietotekniset järjestelmät kehittyvät
• ammatillisten käytäntöjä koostetaan
• meta-arviointeja hyödynnetään

Hyvien käytäntöjen kehityssuunnat

Hyvien käytäntöjen tulevaisuudennäkymiin vaikuttaviksi tekijöiksi esitettiin työntekijöiden motivaatio, yhteistyön rakenteet ja mahdollisuudet sekä arviointiosaaminen. Näiden kehitys riippuu sosiaalialan sisäisistä ja toimintaympäristöön liittyvistä hyvien käytäntöjen juurtumista vauhdittavista ja rajoittavista kehitystekijöistä.

Vaihtoehtojen pohjalta hahmottuu kaksi karkeaa kehityssuuntaa:

• hyvät käytännöt joustavana, oppimiseen ja työn kehittämiseen painottuvana konseptina tai
• hyvät käytännöt palvelun standardina ja asiakkaan "kuluttajaturvana".

Tutkimus osoitti, että tulevaisuuden tiedon tuotannon tulisi nostaa esille yhteiskunnallisia ongelmia ja tukea toimijoiden ratkaisuyrityksiä. Tietoa tulisi tuottaa vuorovaikutuksellisissa oppimista tukevissa ympäristöissä - kuitenkin samalla kysyen, mistä asioista ja minkälaista tietoa lopulta tarvitaan.

Tutkimuksen tulokset tukevat Sosiaalipalvelujen arviointiryhmä FinSocia toimintansa suuntaamisessa. FinSoc täytti viime vuonna 10 vuotta.

Lähde: Satu Korhonen, Ilse Julkunen, Pekka Karjalainen, Anu Muuri, RiittaSeppänen-Järvelä. Arviointi ja hyvät käytännöt sosiaalipalveluissa. Asiantuntijoiden pohdintoja tulevasta. Stakes. Raportteja 16/2007.